Enero 18, 2016 – Primera Clase

RESUMEN DE LA CLASE Nº 1

REALIZADO POR: MEJICANO, ERICA 

C.I.:5.418.647 

FECHA: 18-01-2016 

PROF. DR. ÁLVAREZ, MIGUEL

 El Conocimiento

Conocimiento es la capacidad construida por la persona a partir de la información que le predispone a actuar de una manera particular, es el resultado de un proceso de aprendizaje y de un contexto en que ocurre o se desarrolla, y debe ser inferido del comportamiento, más que observado directamente. Conocimiento significa capacidad de actuar

El conocimiento es algo propio de la persona humana y va creciendo según la experiencia y el aprendizaje que esta tenga. Para no caer en la confusión debe diferenciarse de dos conceptos: Dato e Información. Un dato es un estado de cosas, mientras que información es un conjunto de datos que tiene un significado. Ninguno de los casos involucra una acción.

Sin embargo, conocer no significa “saber la verdad”, sino tener una justificación racional para lo que se tiene como cierto. Además, el conocer no representa un estado estático de las cosas sino más bien es un proceso continuo.

Autores como Collison y Parcell, piensan que el término Gerencia del Conocimiento es paradójico, ya que resulta difícil gerenciar un activo que se encuentra en las mentes de los empleados, y que se comparte principalmente por medio de la conversación. Lo que si se puede hacer, argumentan, es crear el ambiente para que el conocimiento sea creado, descubierto, capturado, compartido, destilado, validado, transferido, adoptado, adaptado y aplicado a la creación de valor.

Existen dos tipos de conocimiento: el Conocimiento Tácito y el Conocimiento Explícito. El conocimiento tácito se refiere al conocimiento personal y de contexto específico; aquel conocimiento que es difícil de formalizar y de comunicar. El conocimiento explícito, por el contrario, es aquel que está codificado y por ende se puede transmitir en lenguaje formal.

¿Cuál de los dos lenguajes utiliza la Gerencia del Conocimiento?: El conocimiento explícito. Pero antes, debe hacer explícito el conocimiento, es decir, movilizar y convertir el conocimiento tácito en conocimiento explícito.

Si comparamos al conocimiento con los activos como tierra, planta y equipo, ninguno de los últimos tres aumenta valor sin el conocimiento, solo el conocimiento agrega valor al producto. Por eso, el poder económico y productivo de una compañía, se basa más en sus capacidades intelectuales y de servicio. Para el caso de una institución educativa el prestigio y la calidad educativa se basan más en las capacidades intelectuales y de servicio que la infraestructura, los recursos económicos y educativos.

Si esto es así, la Gerencia del Conocimiento se torna importante porque  el conocimiento, siendo de gran importancia, debe ser administrado para lograr el máximo provecho de él. Así, la gerencia del conocimiento surge como una necesidad y brinda los métodos y herramientas para desarrollar la administración del conocimiento y de las personas, para desarrollar ventajas competitivas y alcanzar los objetivos estratégicos.